Solvis Consulting ofrece una serie de MasterClasses sobre los diferentes componentes de un ecosistema de customer engagement empezando por el componente de la Omnicanalidad. Hoy en día existe una brecha en el entendimiento de los diferentes componentes que tiene un ecosistema de customer engagement. Ya la implementación de CRM no es suficiente para manejar todo el ciclo de relacionamiento del cliente. Con estas MasterClasses te podemos ayudar a entender los aspectos funcionales y técnicos, y cerrar la brecha del entendimiento de la tecnología con la estrategia de CX.

Aparte de la serie de MasteClasses, estamos ofreciendo servicios de Prueba de Conceptos, Pilotos, Definición de Alcance, Implementaciones y subscripciones a programas de Coaching y Advisory. 

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