Modelo Operativo para Customer Engagement
Gracias a nuestra amplia experiencia implementando tecnologías de marketing e integrándolas a Call Centers y soluciones CRM, desarrollamos un modelo operativo, que facilita los procesos de las empresas con múltiples marcas y agencias de marketing en la implementación de Ecosistemas de Customer Engagement.
Este modelo tiene como eje central una estrategia de gobernanza y un marco tecnológico, que permite definir reglas para el acceso y control de las plataformas, gestión de identidad, aprobación de contenido, flujos de trabajo, gestión de campañas, embudos integrados y un modelo de datos común, entre muchos otras funciones integradas
Nuestro modelo operativo proporciona acceso a las métricas, en tiempo real, permite el acceso a los datos para los diferentes departamentos que los requieren, ya que la empresa los posee, lo que nos permite tener estadísticas de varias fuentes compiladas en un panel de análisis para monitoreo, control y mejoramiento.
Selecciona el plan de tú interés y empieza ahora
Si quieres empezar con la implementación de tu Modelo Operativo para Customer Engagement, puedes suscribirte a nuestros planes de couching, donde podrás hablar con nuestros SME's y definir los puntos claves de implementación del Modelo Operativo de tu Empresa.